Prévoyez d'être soutenu.

Peu importe où vous l'avez acheté ou quel âge il a. Obtenez une couverture complète de votre PC dès aujourd'hui ; annuler à tout moment.

Obtenez de l'aide et économisez.

Tous les propriétaires de forfaits connectés verront leurs remises appliquées automatiquement sur l’ensemble du site. Chaque fois que vous avez besoin de nous, connectez-vous, réservez votre service à prix réduit et nous serons à votre écoute.

Il est révolu le temps où il fallait rechercher sur le Web cette erreur embêtante que vous continuez à recevoir. L'assistance n'est qu'à un clic.

Témoignages

Plans d'assistance PC IQON+

Comment fonctionne IQON+ .

Nous visons à offrir à nos membres un rapport qualité-prix incroyable.

Réductions

Une fois que vous avez acheté un plan de support PC IQON, votre compte sera mis à jour en appliquant automatiquement des réductions à tout ce que vous achetez. Vous ne pouvez réserver et utiliser les services IQON que pour votre propre ordinateur que nous prenons en charge.

*Pour les membres Platinum utilisant les services gratuits, des limites s'appliquent. Ce forfait premium comprend jusqu'à 4 heures de services par mois. Exemples de délais de service :

Séance d'optimisation : 1 heure chacune

Séance de dépannage : 1 heure en moyenne, plus si nécessaire

Aide à la construction de PC : 1 heure pour la planification, 2 à 3 heures pour l'aide à la construction DIY

Services d'assistance : 1 heure chacun

Mise au point d'optimisation : 30 minutes

Bilans de santé GRATUITS du PC

Dans la page de votre compte, vous aurez accès à un service exclusif : une restauration de la santé du PC en 15 minutes. Vous pouvez planifier cela GRATUITEMENT à tout moment si quelque chose ne va pas.

Nous utiliserons nos outils pour analyser rapidement tout ce qui se passe en arrière-plan et réparer automatiquement toute corruption. Si un problème plus important est découvert, nous pouvons passer directement à une session de dépannage payante et à prix réduit. Pour les membres Platinum, nous nous occuperons bien sûr gratuitement des problèmes pour vous.

Services d'assistance

Pour les membres Gold ou Platinum, vous avez droit une fois par mois à un service d'assistance PC GRATUIT de toute nature (répertorié sous Services de réparation).

BIOS obsolète ? Vous avez des logiciels malveillants embêtants qui circulent ? Vous voulez des réglages spéciaux pour le jeu spécifique auquel vous jouez ? Réservez-le et vous l'avez.

Files d'attente d'assistance prioritaire

Dans votre page membre, votre bouton « soumettre un ticket » redirige automatiquement vers un service d'assistance prioritaire avec nos meilleurs techniciens sur le terrain.

Chaque niveau reçoit une assistance plus rapidement que les non-titulaires de plan. Nous garantissons que vous recevrez une réponse dans les 12 heures pour les membres platine et 24 heures pour les membres or et argent.

Remises sur les frais d'expédition

Êtes-vous un membre Platinum et envisagez-vous d'acheter quelque chose sur le marché pour améliorer votre plate-forme ? Bénéficiez de la livraison gratuite à vie sur tout achat. Pour les versions PC complètes achetées, les frais d'expédition seront réduits de 50 %.

Pour les versions IQON personnalisées, tous les niveaux du plan d'assistance bénéficient d'une réduction de 25 % sur les frais d'expédition !

Annuler à tout moment

Nous ne croyons pas qu'il faille vous enfermer dans des contrats. Annulez instantanément à tout moment depuis la page de votre compte. Nous serons tristes de vous voir partir, mais heureux que vous nous ayez donné une chance !

Un plan de soutien bien fait.

Vous vous écrasez juste avant la nuit du raid ? Vous avez un gros cas de bégaiement ? Lorsque vous possédez un plan d'assistance IQON+, vous serez toujours à un message Discord loin de l'aide.

Tous les propriétaires de forfait reçoivent également un rôle spécial sur notre serveur Discord pour parler avec les autres membres et discuter plus directement avec IQON.

Notre communauté

FAQ

Un ordinateur IQON est-il requis ?

Non! N’importe quel PC, de n’importe quelle entreprise (ou auto-construit), à tout moment.

Puis-je utiliser mon forfait pour acheter des services pour mes amis ?

Malheureusement, nous ne proposons actuellement pas de réductions partagées entre vos amis. Nous apprécions que vous souhaitiez répandre l'amour, mais pour l'instant, chaque plan est attribué à un seul ordinateur de votre choix.

Si j'annule, mon forfait expire-t-il immédiatement ?

Vous avez payé pour le forfait, vous obtiendrez donc le forfait jusqu'au dernier jour ; que ce soit la fin de votre mois ou de votre année.

Platinum signifie-t-il tout illimité ?

Les membres Platinum bénéficient de pratiquement toute notre assistance incluse dans leur plan. Afin d'assurer le bon fonctionnement de notre entreprise, nous avons fixé une limite de 4 heures de services par mois sur les forfaits Platinum.

Nous pensons que le membre Platinum moyen sera plus que satisfait et soutenu avec ce numéro chaque mois. Si une erreur brutale survient et que plus de 4 heures sont nécessaires, nous réduirons tout montant supplémentaire au taux de 50 %.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

N'hésitez pas à nous contacter